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Les réparateurs d’iPhone critiquent Apple pour avoir rendu l’iPhone 14 plus difficile à réparer

par Lea
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Les réparateurs d'iPhone critiquent Apple pour avoir rendu l'iPhone 14 plus difficile à réparer

Révision de la note de réparabilité de l’iPhone 14 par iFixit

iFixit, le célèbre site spécialisé dans la réparation d’appareils électroniques, a révisé sa note de réparabilité pour le smartphone iPhone 14, sorti il y a un an maintenant. Initialement gratifié d’un score plutôt flatteur de 7 sur 10, il a vu sa note chuter à 4, soulignant les frustrations des experts en réparation qui sont confrontés à des problèmes avec ce modèle.

Pourquoi ce changement de note ?

Malgré une architecture « innovante et favorable à la réparation » qui avait valu à l’iPhone 14 son score initial, la réalité du terrain pour ceux qui tentent de réparer ce modèle s’est révélée bien différente. iFixit pointe des « limitations atroces » auxquelles sont confrontés les ateliers de réparation tiers et les particuliers lorsqu’ils essaient de réparer un iPhone 14.

Obstacles logiciels

Selon iFixit, le problème réside dans une série d’obstacles logiciels. Ainsi, même si vous disposez d’un véritable écran de remplacement pour iPhone ou une batterie, vous pouvez effectuer une réparation en remplaçant une pièce cassée par une nouvelle, mais cela ne fonctionnera pas.

Le « handshake » logiciel, un frein à la réparation

L’iPhone nécessite en effet une « poignée de main logicielle » pour ‘authentifier’ la réparation qui a été mise en œuvre. Sans cela, des avertissements s’afficheront, indiquant que la nouvelle pièce n’est pas une pièce Apple authentique.

Apple doit avoir connaissance de la réparation

iFixit précise qu’une authentification n’est possible que si Apple a connaissance au préalable de votre réparation, car vous leur avez fourni le numéro de série exact de votre iPhone et qu’ils l’ont préalablement associé à un écran ou à une batterie.

Répercussions pour les réparateurs

En conséquence, les ateliers de réparation qui ont des écrans ou d’autres composants prêts à être utilisés en tant que remplacements ne peuvent pas les utiliser, car l’iPhone signalera que la réparation n’est pas authentique. Les réparateurs sont ainsi contraints d’acheter une pièce de rechange directement auprès d’Apple pour s’assurer qu’elle fonctionne, ce qui n’est pas acceptable selon iFixit.

iFixit exhorte Apple à améliorer la situation

iFixit conclut en affirmant qu’Apple peut et doit faire mieux. Ainsi, à partir de maintenant, les scores de réparabilité du site reflèteront de manière plus précise la réalité.

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