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Ralentissement post-mise à jour CrowdStrike provoque panne mondiale
Les entreprises et les services du monde entier commençaient lentement à se remettre d’une [panne technologique massive](/economy/2024/7/19/australia-struck-by-major-it-outage-hitting-banks-media-telecoms) qui a semé le chaos à travers le globe et soulevé des questions sur la vulnérabilité de l’économie mondiale interconnectée.
Une mise à jour défectueuse du logiciel a provoqué une panne « sans précédent » vendredi, perturbant les vols, mettant à genoux les entreprises financières et les organes de presse, et perturbant les hôpitaux, supermarchés, petites entreprises et bureaux gouvernementaux.
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[Panne mondiale des TIC provoque le chaos, perturbant les compagnies aériennes, les banques, les médias et les télécommunications](/economy/2024/7/19/australia-struck-by-major-it-outage-hitting-banks-media-telecoms?traffic_source=KeepReading)
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[Les données de presque tous les clients d’AT&T téléchargées lors d’une faille de sécurité](/economy/2024/7/12/data-of-nearly-all-att-customers-downloaded-in-security-breach?traffic_source=KeepReading)
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[Chaos alors que les compagnies aériennes du monde entier sont touchées par une panne des TIC](/economy/2024/7/19/chaos-as-airlines-around-the-world-hit-by-it-outage?traffic_source=KeepReading)
Récupération lente avec des excuses de la part de CrowdStrike
Le samedi, plusieurs services étaient de retour en ligne, mais George Kurtz, le PDG de la société américaine de cybersécurité CrowdStrike – dont la mise à jour défaillante de son Falcon Sensor a touché le système d’exploitation Windows de Microsoft – a mis en garde contre le fait qu’une récupération totale pourrait prendre des semaines.
CrowdStrike a déployé un correctif pour le problème et Kurtz a déclaré qu’il voulait « présenter ses excuses personnellement à chaque organisation, groupe et personne impactés » par ce bug généralisé.
« Nous savons que les adversaires et les acteurs malveillants tenteront d’exploiter des événements comme celui-ci », a-t-il averti dans un communiqué. « Je encourage tout le monde à rester vigilant et à s’assurer de communiquer avec des représentants officiels de CrowdStrike. »
Implications mondiales et réactions
Le président américain Joe Biden et son équipe étaient en discussion avec CrowdStrike et les personnes concernées, et se tenaient « prêts à fournir de l’aide si nécessaire », a déclaré la Maison Blanche dans un communiqué.
Des experts ont souligné la nécessité d’une reconsidération de la dépendance de la société envers quelques entreprises technologiques pour une multitude de services.
« Il faut être conscient que de tels logiciels peuvent être une cause commune de dysfonctionnement pour plusieurs systèmes en même temps », a déclaré le professeur John McDermid de l’Université de York en Grande-Bretagne, expert en cybersécurité et en génie logiciel.